【本期介绍】

本期为 BuidlerDAO 的专访，是我们对 Web3 品牌做忠诚度的总结与展望。

基于我们对品牌忠诚度的认知和案例剖析，以及近期 Blackbird 和星巴克的更新，我们聊了聊

Enjoy

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【采访手记】

忠诚度计划溯源 & 现状

为什么loyalty需要被重构？

年轻人的需求：GenZ和70后，80后相比更难加入到忠诚度计划了，所以品牌其实需要变得更有趣，或者让渡更大的权益，或者让年轻人有更大的参与度，ownership才能更好地留住年轻人
获客成本也越来越高：注意力越来越难以吸引，如何让更多人愿意口碑推荐你，有机增长，除了产品自身过硬，community 也很重要（ by Daniele, Yuga CEO）
对于品牌来说联名和Partnership费时费力，需要有更好方式
数据合规性要求越来越高 & 大家也更在意隐私

有什么是Web3有优势，传统方式做不了的？

品牌忠诚度的核心

我们写过的关于品牌忠诚度的文章精选

【本期主持】

【嘉宾介绍】（我们自己成了嘉宾哈哈）

【节目内容】

00:19 品牌忠诚度这个概念 80 年度就有了，传统方式对用户吸引力越来越弱

00:56 介绍Blackbird项目

02:59 Blackbird 是一个餐饮商家联盟和去中心化的大众点评

03:33 Blackbird解决高平台费用和用户联系问题

05:17 Blackbird提供商家浏览和用户评价功能

06:43 Blackbird 奖励积分的获取和使用方式

07:35 Blackbird发行促进商家联盟的积分卡

11:17 星巴克NFT忠诚度计划的发展阶段

12:50 星巴克 NFT 计划吸引年轻用户和创新互动的方式

14:49 Web3忠诚度计划如何不同于Web2

17:49 用户、商家和第三方在区块链忠诚度计划中的利益区别

19:12 交易成本是否值得将信息上链需要考量不同方面

20:21 品牌可考虑通过 token 实现跨品类忠诚度计划

22:22 区块链可实现开放式商家联盟积分计划

25:56 Token 在二级市场交易可提高忠诚度计划权益价值

27:47 在某些国家用户数据可进行买卖

19:12 是否值得将信息上链需要考量不同方面

22:22 区块链可实现开放式商家联盟积分计划

31:25 NFT等可降低区块链使用门槛

33:03 需要更多项目助力丰富用户链上行为数据

【最后】

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4. BuidlerDAO专访——聊聊有意思的品牌忠诚度设计 & 会员体系代币化

Day1Global生而全球-Web3版