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溝通真的是件很不容易的事，很多時候，我們都覺得自己是對事不對人，有話直說，可是當我們真的直說了以後，不知怎麼搞得對方卻像個刺蝟一樣，處處防衛，處處反擊，大家搞得不歡而散，這些都可以算是失敗的溝通。
今天要跟各位談一談怎麼樣的說話方式可以既達到我們要溝通的目的，又可以讓大家彼此都愉快,皆大歡喜，那就是頗負盛名的[三明治說話術] ! 只需要三分鐘的時間就可以輕鬆掌握，它既可以讓你達到溝通的目的，又不至於惹得人家不高興不配合，可以算得上是大家win win，大家happy !

所謂三明治說話術,就是在關鍵時刻把我們想要表達的意見,以A,B,A的結構來表達
第一個A是指用正面肯定的語氣來對整個你想討論的主題來傳達正面的看法
第二個字B則是你希望強調的重點,通常都是你想給對方的批評或建議
第三個字A又回復到了對整件事的評價,它仍然是正面積極的角度
以上這個簡單的句型就是三明治說話術的基本架構,那為何叫三明治呢?很簡單就是兩個A把B給夾在中間,就像是個三明治一般!

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本集節目錄製環境
MICROPHONE : Rode Procaster
DIGITAL RECORDER : TASCAM DR-100 mkiii
DAW : Audacity 3.5.1

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EP261 [玉蘭花學堂] 你HAPPY，我HAPPY，大家都HAPPY的三明治說話術

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