商业小样13 | 丰巢在赚谁的钱？

本期节目探讨了丰巢快递柜的商业模式及其盈利能力。丰巢通过向快递员收取服务费、向消费者收取超时费，以及提供寄件、广告、洗衣等增值服务来获取收入。尽管前期投入巨大并经历了多年的亏损，丰巢在 2024 年前五个月终于实现了盈利，这主要得益于调整了智能柜的折旧年限，从而降低了成本，同时寄件业务也因电商退货率上升而快速增长。然而，丰巢面临着来自菜鸟驿站等竞争对手的激烈竞争，未来的发展仍然充满挑战，需要在提升效率和改善消费者体验之间找到平衡。