13 Jan 2025

管理通靈信箱｜EP48｜破解職場員工愛抱怨，主管可嘗試2件事來改善！

馬力歐陪你喝一杯

本集「管理通靈信箱」節目以問答形式，針對一位零售業中階主管「信義區節語花」的提問提供解決方案。「信義區節語花」的問題是團隊中一位能力不錯的同事過度抱怨，影響團隊合作。節目主持人針對此問題，從「徹底坦率」和「主控力」兩個面向提出建議：第一，主管應直接且關切地指出同事抱怨的負面影響，而非暗示；第二，幫助同事理解抱怨並非解決問題的方法，鼓勵其尋求解決方案而非單純發洩情緒。最後，主持人建議主管區分同事是單純想抱怨還是尋求協助，並據此調整應對方式，並推薦相關書籍及節目集數供參考。透過此案例分析，節目旨在幫助聽眾學習如何有效管理團隊中愛抱怨的成員，提升團隊效率及工作氛圍。

Takeaways

Outlines

Q & A

Preview

How to Get Rich: Every EpisodeNaval