Diese Episode untersucht die Herausforderungen der Zuständigkeitsklärung in Unternehmen, insbesondere im Kontext von neuen Mitarbeitern. Ausgehend von einem konkreten Praxisbeispiel eines neuen Kollegen, Pascal, der Schwierigkeiten hat, sich in der komplexen Organisationsstruktur zurechtzufinden, diskutieren die Hosts die Frage nach Zuständigkeit und deren Auswirkungen auf die Effizienz und die Zusammenarbeit. Gegen den Hintergrund von 35 neuen Mitarbeitern in ihrem Unternehmen wird deutlich, dass der erste Reflex neuer Mitarbeiter oft die Vermeidung von Konflikten durch die Klärung von Zuständigkeiten ist. Wichtiger ist jedoch die Unterscheidung zwischen temporären und dauerhaften Zuständigkeiten, wobei die Hosts argumentieren, dass ein starres Festhalten an dauerhaften Zuständigkeiten Chancen für innovative Problemlösungen und effiziente Zusammenarbeit verhindert. Sie betonen die Notwendigkeit einer dualen Prozessgestaltung, die sowohl klare Zuständigkeiten als auch flexible, freiwillige Beteiligung an Projekten ermöglicht. Schließlich wird die Verwechslung von Zuständigkeit, Verantwortung und Verbindlichkeit thematisiert, und es wird betont, dass die Klärung der Zuständigkeit nicht immer die Lösung ist, sondern oft ein Ausdruck des Bedürfnisses nach Verbindlichkeit und Verantwortungsübernahme. Dies bedeutet für Unternehmen, dass eine Kultur der flexiblen Zusammenarbeit und der klaren Kommunikation gefördert werden sollte, um die Effizienz zu steigern und das Potenzial aller Mitarbeiter optimal zu nutzen.
