本集節目探討職場中常見的困擾:如何優雅地拒絕冗長的閒聊,避免時間和情緒的雙重損失。 主持人以自身經驗和阿姨的例子說明,這種看似碎片化的閒聊,實則嚴重干擾工作效率和身心健康,累積成「時間帳單」和「情緒帳單」。 更進一步分析了這種情況下產生的情緒勞動,以及長期累積的負面影響,例如職業倦怠。 針對此問題,節目提出了五種禮貌拒絕閒聊的技巧:預先設定時間限制、主動總結對話、以「我」字句強調自身立場、適時插話,以及長期策略性地設定會談時間。 這些技巧旨在有效地保護個人時間和情緒,避免不必要的衝突,同時維護良好的人際關係。 最後,節目強調拒絕閒聊的重要性,並鼓勵聽眾練習表達自身需求,以更好地管理時間和情緒,提升工作效率和生活品質。
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