课代表立正分享了职场沟通的重要性,强调了沟通不仅是清晰表达,更在于解决问题、明确价值、传达意图和建立情感认同。他指出了常见的沟通误区,如先说后听、急于表达、缺乏自信等,并提出了针对不同对象采取不同沟通策略的建议。在问答环节,他解答了关于老板 MicroManage、跨部门冲突、如何给高层留下深刻印象等问题,强调倾听的重要性,以及理解对方立场、建立共同身份是有效沟通的关键。
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