本期《跨海电波》采访了美的家用空调欧洲大区市场推广负责人 Renee 黄佩玥,分享了美的在欧洲市场,特别是德国市场取得成功的案例。美的通过深入的用户调研,了解德国消费者对空调安装的痛点,创新性地推出了 PortaSplit 产品,这是一款介于传统空调和移动空调之间的便携式分体空调,解决了德国消费者无法安装传统空调的问题。为了赢得德国消费者的信任,美的与德国权威机构合作进行产品测试,并与科技媒体合作进行产品背书。在渠道选择上,美的先走线下,通过在建材超市 OBI 投放大量展架,并对销售人员进行培训,成功引导消费者。在线上渠道,美的与亚马逊深度合作,利用其平台资源进行品牌推广和用户反馈收集。Renee 强调了 “Local for Local” 的战略,即用本地的洞察去做本地的产品,通过本地的产品去做本地的推广,最终由本地的团队去运营整个本地的品牌。她还分享了在戛纳创意节上与苹果营销副总裁交流的经历,以及对中国品牌出海的使命感。最后,Renee 给出了出海品牌的建议,包括拥有一颗大心脏,做好本地研究,了解消费者需求,并踏踏实实地做好品牌耕耘。
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