本集 HBR 週三編輯室探討職場中努力與回報不成正比的現象,主持人分享了朋友的故事及自身經驗,指出常見的職場困境在於個人視角與他人評價的落差。節目引用管理學者馬洛里昂斯的研究,提出五個縮小印象落差的方法:反思回饋意見、與給予回饋者溝通、承認誤解或不當行為、設計小行動重塑形象、以及尋求支援。強調透過積極傾聽、自我覺察和持續學習,調整行為與溝通方式,從而改變他人對自己的看法,並實現個人成長,最終以給予者的思維在職場上行動,提升自我價值感。
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