本期商业 Why 酱探讨了二手经济中转转的战略转型,核心在于为何转转要关停 C2C 自由交易市场。转转创始人兼 CEO 黄炜解释,尽管 C2C 模式起家,但用户体验不如闲鱼,且公司资源已向官方验货模式倾斜。为了提供更可靠的二手商品和回收服务,转转选择聚焦其擅长的领域,打造差异化价值。黄炜分享了转转从互联网公司转型为产业公司的过程,强调了深入产业、了解用户需求的重要性,并以手机和奢侈品为例,说明了如何通过数据和线下店提升用户信任度。面对流量竞争,转转选择专注于提供独特的供给,致力于成为二手市场中口碑最佳的公司。
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