#2-47 中毒性の高いUXをデザインする際の10の注意点

TikTok の中毒性あるデザインが EU で違法と判断された背景には、ユーザーの時間を奪う緻密なアルゴリズム設計が存在する。UX デザイナーは短期的な KPI 追求に留まらず、ユーザーの長期的な幸福と人生の時間を尊重する設計が求められる。デジタル・ウェルビーイングの観点から、あえて操作に摩擦（フリクション）を加えたり、やめどきを明示したりする工夫が重要となる。特に AI 時代においては、中毒性を高める設計が容易になるため、デザイナーが倫理観を持ち、無意識のうちにユーザーを誘導するダークパターンを排除する責任がある。企業経営者もまた、利益至上主義を疑い、未成年保護やユーザーの健全な利用環境を維持するための倫理的な判断を下す必要がある。