13 Apr 2025

EP559 犯錯不全然是壞事！它能突顯你的價值，還能看出你上司的格局！

大人的Small Talk

本集節目探討職場中犯錯的應對策略。主持人 Bryan 以自身經驗和聽眾提問為引子，指出年輕上班族常因犯錯而陷入恐慌，產生「戰鬥或逃跑」的反應。然而，他認為犯錯並非職場的終點，尤其在人才競爭激烈的環境下，只要能積極補救，展現負責的態度，反而可能提升個人價值。更重要的是，善後處理的重點不在於不斷道歉，而在於「災後重建」，也就是積極彌補錯誤，並從中學習，改善流程，避免再次發生。 Bryan 提供一個四步驟的應對模式：承認錯誤、說明影響、說明當下處置、提出改善方案。透過一個錯誤郵件發送的案例，他詳細說明如何有效溝通，讓主管了解錯誤的嚴重性及後續的補救措施。最後，Bryan 強調職場成長的關鍵在於貢獻價值而非避免錯誤，並鼓勵聽眾從錯誤中學習，提升自身能力。

Takeaways

Outlines

Q & A

Preview

How to Get Rich: Every EpisodeNaval